Condiciones de compra

Precios

Todos los precios se muestran con IVA incluido, al finalizar el pedido todos los productos se compran con el IVA incluido.

Condiciones de envío

Una vez comprobado que el pago ha sido realizado se procederá de inmediato al envío del pedido junto con una factura detallada del mismo.

Con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros clientes, el envió del pedido se realizará en 24-48 horas después de comprobar el pago. Todos los envíos poseen un numero de seguimiento para que el cliente sepa en todo momento cuando sera la entrega del mismo.

Para el supuesto retraso en la entrega superior a 15 días sobre el plazo aproximado de recepción, el cliente, previa reclamación escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido.

Lugar y forma de la entrega

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

Gastos de envío:

Para compras de productos dentro de España,  de poco peso y volumen, el coste es de 3€, y para el resto de productos es de 8€.

Para compras de productos fuera de España (Pedidos internacionales), de poco peso y volumen, el coste es de 5€, y para el resto de productos es de entre 10€ y 15€.

Si realizas el envió contra reembolso, tendrás cargos adicionales que se indicaran en el momento de finalizar la compra debido a los gastos de gestión del transportista.

El tiempo de entrega para la Península es de 7 días hábiles aproximadamente desde que se realiza el envío. Para pedidos internacionales y fuera de la Península el plazo es variable.
 

Devoluciones

Nuestra garantía de satisfacción es incondicional. Si crees que los productos adquiridos en nuestro sitio web no se ajustan a tus necesidades, puedes devolver tu pedido y recibir el reembolso.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por info@deliriumsoul.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en las instalaciones del fabricante para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Para que esté satisfecho al 100%, puede devolver las compras realizadas en info@deliriumsoul.com en un plazo máximo de 14 días naturales.

Si el plazo de devolución finalizara en un sábado, domingo o festivo, se prorrogará el plazo de devolución hasta el primer día laborable, según marca la legislación vigente (Ley 3/2014).

Todos los paquetes de devolución deberán enviarse con la etiqueta de devolución del transportista o por medio de otra forma de envío del que pueda realizarse un seguimiento. No podremos asumir responsabilidad alguna en el caso de envíos perdidos o remitidos a una dirección incorrecta.

Si la devolución se realizara fuera de este periodo o el artículo se hubiera utilizado, estropeado o no se hubiera reenvíado en su embalaje original, no podremos aceptar la devolución ni reembolsar el pago.

Para cualquier duda o sugerencia pueden llamar a nuestro teléfono 636897795, o envíenos un correo a nuestro email info@deliriumsoul.com, y le atenderemos lo más rápido posible.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
 

Métodos de PAGO SEGURO

Todos los precios de esta web incluyen el IVA.

Antes de realizar el pago consulte disponibilidad.

Paypal

Este método de pago no tiene coste adicional para el cliente.
En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía.

Se puede pagar con tarjeta de crédito / débito a través de Paypal si no se tiene cuenta de Paypal

Garantías

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable:

www.deliriumsoul.com, no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a info@deliriumsoul.com para obtener una solución amistosa.

Modificación de las condiciones generales de venta:

info@deliriumsoul.com  se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página info@deliriumsoul.com